Términos y Condiciones
Al contratar el servicio de EvoDieta, el usuario acepta los presentes términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, le solicitamos que se abstenga de utilizar el servicio.
1. Descripción del servicio
EvoDieta ofrece un servicio de asesoramiento alimenticio personalizado a través de una plataforma digital. El servicio consiste en la elaboración de un plan alimenticio individualizado, basado en la información proporcionada por el usuario mediante un formulario de evaluación. El plan es elaborado por un profesional del área de nutrición o ciencias afines.
2. Naturaleza del servicio
EvoDieta no es un servicio médico ni clínico. El plan alimenticio entregado es una guía orientativa de hábitos alimenticios y no constituye un diagnóstico, tratamiento ni prescripción médica. En ningún caso reemplaza la consulta con un médico, nutricionista colegiado u otro profesional de la salud.
Las personas con condiciones médicas diagnosticadas, embarazo, lactancia, o cualquier situación de salud que requiera supervisión profesional deben consultar a su médico antes de implementar cualquier cambio en su alimentación.
3. Condiciones del pago
- El precio del servicio es de ₲ 100.000 (cien mil guaraníes), pago único.
- El pago se procesa a través de PagoPar, plataforma de pagos electrónicos paraguaya.
- Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá por correo electrónico un enlace único para completar su formulario de evaluación.
- El enlace de formulario tiene una validez de 72 horas desde su emisión.
4. Plazo de entrega
Una vez que el usuario complete y envíe el formulario de evaluación, el plan alimenticio será entregado en un plazo de 1 a 3 días hábiles al correo electrónico registrado. Este plazo puede extenderse en períodos de alta demanda o días feriados.
5. Política de devoluciones
Dado que el servicio implica trabajo personalizado por parte de un profesional humano, no se realizan devoluciones una vez que el usuario ha completado y enviado el formulario de evaluación. Si el plan recibido presenta errores manifiestos o no corresponde a la información suministrada, el usuario puede solicitar una revisión dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
Para solicitudes de revisión o inconvenientes con el pago, escribir a reclamos@evodieta.life.
6. Obligaciones del usuario
- Proporcionar información veraz y completa en el formulario de evaluación.
- Informar sobre cualquier condición médica, medicación o alergia relevante.
- No compartir el enlace único de formulario con terceros.
- Utilizar el plan recibido con fines personales únicamente.
7. Limitación de responsabilidad
EvoDieta no se responsabiliza por resultados específicos derivados de la aplicación del plan alimenticio. Los resultados dependen de múltiples factores individuales — adherencia, estado de salud, genética, actividad física — que están fuera del control del servicio.
8. Propiedad intelectual
El plan alimenticio entregado es para uso personal y exclusivo del usuario contratante. No puede ser reproducido, distribuido, vendido ni compartido con fines comerciales sin autorización escrita de EvoDieta.
9. Modificaciones
EvoDieta se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos vigentes.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos: soporte@evodieta.life